MICROSOFT-OHJELMISTON KÄYTTÖOIKEUSEHDOT
MICROSOFT DYNAMICS NAV 2018

Nämä käyttöoikeussopimuksen ehdot ovat sopimus asiakkaan ja Microsoft Corporationin (tai sen konserniyhtiön) välillä. Ne koskevat edellä nimettyä ohjelmistoa ja kaikkia Microsoftin palveluja tai ohjelmiston päivityksiä (lukuun ottamatta sitä, että kyseisiin palveluihin tai päivityksiin liittyy uusia tai täydentäviä ehtoja, jolloin kyseisiä eri ehtoja sovelletaan ennakoivasti eivätkä ne muuta asiakkaan tai Microsoftin etukäteen päivitettyihin ohjelmistoihin tai palveluihin liittyviä oikeuksia). Tämä sopimus syrjäyttää kaikki ohjelmistoon sisällytetyt käyttöoikeusehdot.
Kun asiakas asentaa tai on asentanut ohjelmiston tai tilannut sen tai käyttänyt sitä, asiakas hyväksyy samalla tämän sopimuksen (mukaan lukien ne muutokset, joita ehtoihin voidaan toisinaan tehdä). Mikäli asiakas ei hyväksy tätä sopimusta, hän ei saa asentaa, asennuttaa, tilata tai käyttää ohjelmistoa. 
Jos yksityishenkilö tekee tämän sopimuksen jonkin juridisen henkilön puolesta, kyseinen yksityishenkilö vakuuttaa, että hänellä on valtuudet sitoa kyseinen yksilö tähän sopimukseen.
Tilauksen tarkistamista koskeva ilmoitus. Ne palvelimet, joihin ohjelmisto on asennettu, saattavat säännöllisin väliajoin toimittaa tietoja sen tarkistamiseksi, että ohjelmistolla on asianmukainen käyttöoikeus ja ettei käyttöoikeuden voimassaolo ole päättynyt. Toimitettuihin tietoihin lukeutuvat asiakkaan tilauksen tunniste, tuotteen nimi, käyttöoikeuden sarjanumero, tuotteen versionumero ja viimeisin käyttöajankohta. Käyttämällä ohjelmistoa asiakas suostuu samalla tässä kappaleessa kuvattujen tietojen lähettämiseen.
Jos asiakas noudattaa tämän sopimuksen ehtoja, asiakkaalla on alla kuvatut oikeudet kuhunkin hankkimaansa ohjelmiston käyttöoikeuteen.
1.	YLEISTÄ.
Ohjelmisto. Ohjelmisto voi sisältää 
•	palvelinohjelmiston 
•	asiakasohjelmiston, jonka voi asentaa laitteisiin ja/tai jota voidaan käyttää palvelinohjelmiston kanssa
•	ERP-lisäosia, joille voidaan hankkia erillinen käyttöoikeus.
b.	Käyttöoikeuden hankkiminen. Tämän ohjelmiston käyttöoikeus myönnetään
•	asiakkaan tiloihin asennettujen tai asiakkaan ylläpitopalvelun kautta käyttämien ERP-ratkaisun kopioiden määrän perusteella 
•	asiakkaan ERP-ratkaisua käyttävien käyttäjien määrän perusteella 
•	asiakkaan hankkimien, käyttöoikeuden alaisten ERP-lisäosien perusteella.  
c.	Käyttöoikeusmalli. Ohjelmiston käyttöoikeus myönnetään kahden eri mallin perusteella:
•	Pysyvä käyttöoikeusmalli – Tämän käyttöoikeusmallin nojalla asiakas hankkii ohjelmistoon pysyvän käyttöoikeuden joko asiakkaan tiloihin asennettuna ohjelmistokoodina tai jonkin kolmannen, asiakkaan edustajana toimivan osapuolen ylläpitämänä palveluna (”Pysyvä käyttöoikeusmalli”). 
•	Tilauskäyttöoikeusmalli – Tämän käyttöoikeusmallin nojalla asiakas hankkii ohjelmistoon käyttöoikeuden käytön perusteella ja rajoitetuksi ajaksi asiakkaan ja tämän kumppanin välisessä sopimuksessa tarkemmin kuvatulla tavalla. Ohjelmisto voidaan asentaa asiakkaan tiloihin, jolloin ohjelmisto on yksinomaan asiakkaan kumppanin päivittäisessä hallinnassa, tai ohjelmistoa voidaan käyttää asiakkaan kumppanin tai muun kolmannen osapuolen ylläpitämänä palveluna (”Tilauskäyttöoikeusmalli”). 
o	Jos käyttöoikeus päättyy tai päätetään, myös oikeus käyttää ohjelmistoa päättyy välittömästi. Jos asiakas jatkaa ohjelmiston käyttöä tämän jälkeen, asiakas voi joutua vastuuseen immateriaalioikeuksien loukkaamisesta, mikä voi johtaa siihen, että asiakkaan täytyy maksaa merkittäviä vahingonkorvauksia tai asiakas voi olla muulla tavoin korvausvelvollinen. 
2.	MÄÄRITELMÄT.
•	”Konserniyhtiö” tarkoittaa mitä tahansa sellaista juridista henkilöä, jonka asiakas omistaa suoraan tai epäsuorasti, tai joka on suoraan tai epäsuorasti jonkin tämän sopimuksen osapuolen yhteisomistuksessa. 
•	”SAL-lisäkäyttöoikeus” tarkoittaa SAL-käyttöoikeutta, jota on käytettävä SAL-käyttöoikeuden yhteydessä.
•	”Liiketoimintaprosessien ulkoistaminen” tarkoittaa tietyn kriittisen tai ei-kriittisen liiketoiminnallisen tehtävän, toiminnon tai prosessin teetättämistä kolmannen osapuolen palveluntarjoajalla siten, että tarjotut palvelut sisältävät ohjelmiston suoran tai epäsuoran käytön.
•	”CAL-käyttöoikeus” tarkoittaa Client Access -käyttöoikeutta.
•	”Asiakasohjelmisto” tarkoittaa niitä ohjelmiston osia, joiden avulla laite voi käyttää palvelinohjelmistoa tai joitakin sen ominaisuuksia. 
•	”Laite” tarkoittaa yksittäistä tietokonetta, työasemaa, päätettä, kämmentietokonetta, matkapuhelinta, PDA-laitetta tai muuta elektroniikkalaitetta. 
•	”Suora käyttö” tarkoittaa sitä, että kuka tahansa käyttäjä kirjautuu ohjelmistoon Microsoft Dynamics -työaseman kautta. 
•	”ERP” tarkoittaa toiminnanohjausta (Enterprise Resource Planning).
•	”ERP-ratkaisu” tarkoittaa niitä ohjelmiston osia, joilla hallinnoidaan asiakkaan käyttäjiä ja kirjanpitoyksiköitä.
•	”Ulkoinen kirjanpitokäyttäjä” tarkoittaa käyttäjää, joka on kolmannen osapuolen palveluksessa ja käyttää ohjelmistoa vain siinä tarkoituksessa, että hän tarjoaa täydentävää ammattimaista kirjanpitopalvelua, joka liittyy auditointiprosessiin.
•	”Ulkopuolinen käyttäjä” tarkoittaa asiakkaan asiakkaita, jotka eivät sisälly ”asiakkaan” määritelmään. 
•	”Täysipainoinen käyttäjä” tarkoittaa sellaista käyttäjää, jolla on rajoittamaton oikeus käyttää kaikkia palvelinohjelmiston toimintoja, mukaan lukien ERP-ratkaisun kaikkien parametrien tai toiminnallisten prosessien asettaminen, hallinta ja hallinnointi.
•	”Kopio” tarkoittaa image-asennettua ohjelmistoa eli ohjelmistoa, josta on luotu näköistiedosto suorittamalla ohjelmiston asetukset tai asennus tai kahdentamalla jokin olemassa oleva ohjelmiston kopio.
•	”Sisäiset liiketoimintatarkoitukset” viittaavat asiakkaan, mutta ei minkään itsenäisen kolmannen osapuolen liiketoiminnan hallintaan. 
•	”Rajoitettu käyttäjä” tarkoittaa sellaista käyttäjää, joka käyttää asiakkaan ERP-ratkaisua suoraan tai epäsuorasti ja ainoastaan alla kuvattujen tehtävien suorittamiseen. Kaikki näiden rajoitusten ulkopuolinen käyttö edellyttää, että kyseessä on Täysipainoinen käyttäjä.
o	”Luku”-tyyppisessä oikeudessa ERP-ratkaisussa olevia tietoja käytetään minkä tahansa asiakasohjelman kautta.
o	”Kirjoitus”-tyyppisessä oikeudessa käytetään minkä tahansa ERP-ratkaisua käyttävän työaseman ja Microsoft Dynamics NAV -ohjelmointirajapinnan kautta enintään kolmea taulukko-objektia seuraavin poikkeuksin:
•	Rajoitetuilla käyttäjillä ei ole oikeutta kirjoittaa mihinkään seuraavista taulukoista: General Ledger Entry (taulukko nro 17), Permission Set (taulukko nro 2000000004), Permission (taulukko nro 2000000005) ja Access Control (taulukko nro 2000000053).
•	Mitään ohjelmiston käyttöoikeusoppaan liitteessä A rajoitettua käyttäjää koskevaksi taulukoksi kuvattua taulukkoa ei lasketa edellä mainittuun kolmeen taulukko-objektiin. Microsoft voi päivittää käyttöoikeusoppaan liitettä A koska tahansa omasta päätöksestään sisältämään lisää taulukoita. Microsoft Dynamics NAV:n käyttöoikeusopas on osoitteessahttps://aka.ms/NAV2017LicensingGuide. 
•	”Käyttöjärjestelmäympäristö” yksi fyysinen käyttöjärjestelmäkopio tai sellaisen osa tai virtuaalinen (tai muuten emuloitu) käyttöjärjestelmäkopio tai sellaisen osa, joka mahdollistaa erillisen tietokoneen tunnistetiedon (ensisijainen tietokoneen nimi tai muu yksilöivä tunniste) erillisiä järjestelmänvalvojan käyttöoikeuksia, ja sellainen jonkin sovelluksen kopio, joka on asetettu käytettäväksi edellä mainitussa käyttöjärjestelmän kopiossa tai sen osissa. Käyttöjärjestelmäympäristötyyppejä on kaksi, fyysinen ja virtuaalinen. Fyysisellä laitteistojärjestelmällä voi olla yksi fyysinen käyttöjärjestelmäympäristö ja/tai ainakin yksi virtuaalinen käyttöjärjestelmäympäristö.
•	”Omistus” tarkoittaa yli 50 prosentin omistusosuutta.
•	”Kumppani” tarkoittaa yhtiötä, joka on allekirjoittanut Microsoftin kanssa sellaisen kanavakumppanuussopimuksen, jolla annetaan kumppanille valtuudet markkinoida ja levittää ohjelmistoa kopioita.  Tässä sopimuksessa tai liittyvät viittaukset "kumppani" esille pelkästään markkinointi suhteita eikä viitata tai merkitse kumppanuus tai muita oikeudellisia suhteita.
•	”Fyysinen käyttöjärjestelmäympäristö” on määritetty käytettäväksi suoraan fyysisellä laitteistojärjestelmällä. Laitteiston virtualisointiohjelmiston (esim. Microsoft Hyper-V Server tai vastaava tekniikka) käyttämiseen tai laitteiston virtualisointipalvelun (esim. Microsoftin virtualisointitekniikka tai vastaava tekniikka) tuottamiseen käytettävää käyttöjärjestelmän kopiota pidetään osana fyysistä käyttöjärjestelmäympäristöä.
•	”SAL-käyttöoikeus” tarkoittaa Subscriber Access -käyttöoikeutta.
•	”Palvelin” tarkoittaa sellaista fyysistä laitteistojärjestelmää, joka pystyy käyttämään palvelinohjelmistoa.
•	”Palvelinfarmi” tarkoittaa yhtä tietokeskusta tai kahta tietokeskusta, jotka ovat fyysisesti
o	aikavyöhykkeellä, joka on neljän tunnin sisällä toisen tietokeskuksen paikallisesta aikavyöhykkeestä (koordinoitu UTC ei kesäaikaa) ja/tai
o	Euroopan unionissa (EU) ja/tai Euroopan vapaakauppa-alueella (EFTA).
•	”Palvelinohjelmisto” tarkoittaa niitä ohjelmiston osia, jotka tuottavat palveluita ja toimintoja asiakkaan palvelimelle.
•	”Järjestelmänvalvojakäyttäjä” on käyttäjä, joka käyttää ohjelmistoa vain palvelinohjelmiston asentamiseen, määrittämiseen ja ylläpitoon sekä käyttöoikeuksien hallintaan. 
•	”Virtuaalinen käyttöjärjestelmäympäristö” on määritetty käytettäväksi virtuaalisella laitteistojärjestelmällä.
•	”Asiakas” tarkoittaa tämän sopimuksen hyväksynyttä juridista henkilöä, tämän konserniyhtiöitä sekä asiakkaan ja tämän konserniyhtiöiden henkilökuntaa, alihankkijoita, edustajia ja toimittajia. 
3.	ASENNUS- JA KÄYTTÖOIKEUDET.
a.	Palvelinohjelmisto. Asiakkaan on ostettava palvelinohjelmiston käyttöoikeus, jotta asiakas voisi käyttää palvelinohjelmistoa. Asiakas saa asentaa rajoittamattoman määrän palvelinohjelmiston kopioita ERP-ratkaisunsa käyttämiseksi. 
b.	Asiakasohjelmisto. Asiakas saa käyttää asiakasohjelmistoa vain ERP-ratkaisun kanssa. Asiakas saa asentaa rajoittamattoman määrän asiakasohjelmiston kopioita ERP-ratkaisunsa käyttämiseksi. 
c.	ERP-lisäosat. Jos asiakkaan saatavilla on ERP-lisäosia, asiakkaan on hankittava erillinen käyttöoikeus kutakin ERP-ratkaisua varten, mikäli asiakas haluaa asentaa ERP-lisäosan useisiin ERP-ratkaisuihin. Lisätietoja ja tietoja ERP-lisäosia koskevista käyttöoikeuksien rajoituksista on osoitteessa  https://aka.ms/NAV2017LicensingGuide sijaitsevassa Microsoft Dynamics NAV:n käyttöoikeusoppaassa. 
d.	Tuotetunnukset. Ohjelmiston asennus tai käyttö edellyttää tunnusta. Asiakas on vastuussa tuotetunnustensa käytöstä, eikä tunnusta tai tunnuksia saa antaa kolmansien osapuolten käyttöön. Asiakas saa käyttää tuotetunnuksen oikeuttamaa määrää ohjelmiston kopioita.
e.	Fonttiosat. Kun ohjelmisto on käytössä, asiakas voi käyttää sen fontteja sisällön näyttämiseen ja tulostamiseen. Voit tilapäisesti ladata fontteja tulostimeen tai muuhun tulostuslaitteeseen tulostaa sisältöä, ja voit upottaa fontteja sisältöön ainoastaan sallimissa upotusrajoitusten rajoitusten fontteja.
4.	KÄYTTÖOIKEUSTYYPIT. Ellei toisin ole määritetty, ohjelmiston käyttöoikeustyypit ovat seuraavat:
a.	Käyttöoikeudet (CAL- ja SAL-käyttöoikeudet). Asiakkaan on palvelinohjelmiston käyttöoikeuden lisäksi hankittava ja määritettävä käyttöoikeus jokaiselle käyttäjälle, joka käyttää 
ERP-ratkaisua suoraan tai epäsuorasti. Asiakas tarvitsee käyttöoikeuden kaikille niille käyttäjille, jotka käyttävät ERP-ratkaisua joko suoraan tai epäsuorasti kolmannen osapuolen sovelluksen kautta. Käyttöoikeudet ovat ERP-ratkaisukohtaisia eikä niitä voi käyttää useissa ERP-ratkaisuissa tai jakaa eri ERP-ratkaisujen kesken.
CAL-käyttöoikeustyypit. CAL-käyttöoikeussopimuksia on kahdenlaisia: Täydet CAL-käyttöoikeudet ja Rajoitetut CAL-käyttöoikeudet. 
•	”Täysi CAL-käyttöoikeus” (Full CAL) tarkoittaa käyttöoikeutta, joka oikeuttaa käyttäjän suorittamaan Täysipainoisen käyttäjän tehtäviä.
•	”Rajoitettu CAL-käyttöoikeus” (Limited CAL) tarkoittaa käyttöoikeutta, joka oikeuttaa käyttäjän suorittamaan vain Rajoitetun käyttäjän tehtäviä. Asiakas voi hankkia enintään neljä Rajoitettua CAL-käyttöoikeutta kutakin Täyttä CAL-käyttöoikeutta kohti. 
SAL-käyttöoikeustyypit. SAL-käyttöoikeussopimuksia on kolmenlaisia: Vakio-SAL-käyttöoikeudet, Laajat SAL-lisäkäyttöoikeudet ja Rajoitetut SAL-käyttöoikeudet. 
•	”SAL-vakiokäyttöoikeus” (Standard SAL) on SAL-peruskäyttöoikeus, joka oikeuttaa käyttäjän suorittamaan Täysipainoisen käyttäjän tehtäviä ERP-ratkaisussa käyttäen Starter Packin toimintoja Microsoft Dynamics NAV:n tilauskäyttöoikeusoppaassa kuvatulla tavalla. Opas on saatavilla osoitteesta https://aka.ms/NAV2017LicensingGuide.
•	”Laaja SAL-lisäkäyttöoikeus” (Extended Use Additive SAL) on SAL-vakiokäyttöoikeuden laajennus, joka oikeuttaa käyttäjän suorittamaan Täysipainoisen käyttäjän tehtäviä käyttäen Starter Packin ja Extended Packin toimintoja Microsoft Dynamics NAV:n tilauskäyttöoikeusoppaassa kuvatulla tavalla.
•	”Rajoitettu SAL-käyttöoikeus” (Limited SAL) tarkoittaa käyttöoikeutta, joka oikeuttaa käyttäjän suorittamaan vain Rajoitetun käyttäjän tehtäviä. 
b.	”Yhtäaikaiset CAL-käyttöoikeudet” (Concurrent CAL) ovat käyttöoikeuksia, joiden avulla yksittäiset käyttäjät pääsevät käyttämään ERP-ratkaisua. Käyttöoikeuden alaisten yhtäaikaisten CAL-käyttöoikeuksien määrällä tarkoitetaan niiden yksittäisten käyttäjien enimmäismäärää, jotka voivat käyttää ERP-ratkaisua samanaikaisesti. Asiakas voi valita yhtäaikaisen CAL-käyttöoikeuden tyypiksi joko Täysipainoisen tai Rajoitetun CAL-käyttöoikeuden. Yhtäaikaisille CAL-käyttöoikeuksille voidaan hankkia käyttöoikeudet ainoastaan Pysyvän käyttöoikeusmallin kautta. 
c.	”Käyttäjän SAL-käyttöoikeudet” (User SAL) ovat käyttäjäkohtaisia käyttöoikeuksia, eikä niitä saa jakaa muiden käyttäjien kanssa. Asiakas voi valita käyttäjän SAL-käyttöoikeustyypiksi SAL-vakiokäyttöoikeuden, Laajan SAL-lisäkäyttöoikeuden tai Rajoitetun SAL-käyttöoikeuden. Jos Asiakas valitsee Laajat SAL-lisäkäyttöoikeudet, hänen on hankittava Laajat SAL-lisäkäyttöoikeudet jokaiselle SAL-vakiokäyttöoikeudelle. Rajoitettu SAL-käyttöoikeus antaa käyttöoikeuden samoihin toimintoihin, jotka ovat Täysipainoisen käyttäjän tehtäviä suorittavien käytettävissä. Tätä käyttöä koskevat Rajoitetun käyttäjän määritelmässä mainitut rajoitukset. Microsoft myöntää asiakkaalle kaksi samaa SAL-käyttöoikeustyyppiä, joita Täysipainoiset käyttäjät käyttävät: toinen on erityisesti ulkoiselle kirjanpitokäyttäjälle ja toinen on erityisesti järjestelmänvalvojakäyttäjälle. Asiakas saa siirtää käyttäjän SAL-käyttöoikeuden pysyvästi yhdeltä käyttäjältä toiselle. Asiakas saa määrittää käyttäjän SAL-käyttöoikeuden uudelleen väliaikaiselle käyttäjälle, kun pysyvä käyttäjä on poissa. Ulkoista kirjanpitokäyttäjää ja järjestelmänvalvojakäyttäjää ei voi käyttää mihinkään muuhun tarkoitukseen. Käyttäjän SAL-käyttöoikeuksia voidaan hankkia ainoastaan Tilauskäyttöoikeusmallin kautta.
d.	”Ulkopuoliset käyttäjät” Asiakkaan ei tarvitse hankkia ulkopuolisille käyttäjille käyttöoikeuksia. Ulkopuoliset käyttäjät on määritettävä ohjelmistossa, eivätkä he saa käyttää mitään Microsoft Dynamics NAV -ohjelmointirajapinnan (API) kautta toimitettua asiakasohjelmistoa, esimerkiksi Microsoft Dynamics NAV 2018:n Windows-asiakasohjelmaa tai Microsoft Dynamics NAV 2018:n WWW-asiakasohjelmaa. Ulkopuolisen käyttäjän käyttöoikeuksia ei saa käyttää liiketoimintaprosessien ulkoistamiseen.

Lisätietoja käyttöoikeustyypeistä ja käyttöoikeuksia koskevista rajoituksista on osoitteessa https://aka.ms/NAV2017LicensingGuide sijaitsevassa Microsoft Dynamics NAV:n käyttöoikeusoppaassa. 
5.	TILAUSKÄYTTÖOIKEUSMALLIA KOSKEVAT EHDOT. 
a.	Tilauksen tarkistaminen.
o	Ne palvelimet, joihin ohjelmisto on asennettu, tekevät ajoittain ohjelmiston tarkistuksen. Tarkistuksessa varmistetaan, että ohjelmistoon on voimassa oleva käyttöoikeus. Siinä varmistetaan myös, että ohjelmiston tarkistustoimintoihin ei ole tehty luvattomia muutoksia. 
o	Ohjelmisto aloittaa tarkistuksen joko automaattisesti tai Microsoftin aloitteesta. Jotta tarkistukset olisivat mahdollisia, ohjelmisto voi ajoittain edellyttää ohjelmiston tarkistustoimintojen päivityksiä tai lisäosien lataamista. Päivityksiä ja latauksia tarvitaan, jotta ohjelmisto toimii oikein, ja ne saatetaan ladata ja asentaa ilman erillistä ilmoitusta asiakkaalle. Palvelin saattaa lähettää Microsoftille tarkistuksen tulokset sekä tietoja ohjelmistosta ja tietokoneesta joko tarkistamisen aikana tai sen jälkeen. Toimitettuihin tietoihin lukeutuvat asiakkaan tilauksen tunniste, tuotteen nimi, käyttöoikeuden sarjanumero, tuotteen versionumero ja viimeisin käyttöajankohta. Microsoft käyttää tietoja ainoastaan käyttöoikeuden noudattamisen todentamiseen. Käyttämällä ohjelmistoa asiakas suostuu näiden tietojen lähettämiseen. Lisätietoja tarkistamisesta ja tarkistuksen aikana lähetettävistä tiedoista on osoitteessa https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=829950.
o	Jos tarkistuksessa ilmenee, että ohjelmistoon ei ole asianmukaisia käyttöoikeuksia, asiakas saattaa saada tätä koskevan ilmoituksen joko Microsoftilta tai kumppaniltaan, ja asiakas saattaa
•	saada muistutuksia voimassa olevan käyttöoikeuden alaisen ohjelmistokopion hankkimisesta tai
•	joutua noudattamaan ilmoituksessa olevia ohjeita ohjelmiston käyttöoikeuden hankkimiseksi.
b.	Kesto. Tilauskäyttöoikeuden voimassaoloaika määritellään asiakkaan kumppaninsa kanssa solmimassa sopimuksessa.
6.	KÄYTTÖOIKEUDEN LISÄVAATIMUKSET JA/TAI LISÄOIKEUDET.
a.	Limittäminen. Limittäminen (jota joskus kutsutaan myös ”jakamiseksi”) on epäsuora laitteiston tai ohjelmiston käyttötapa (”epäsuora käyttö”), jota käytetään
•	yhteyksien jakamiseen 
•	tietojen reitittämiseen uudelleen
•	ohjelmistoa suoraan käyttävien käyttäjien määrän pienentämiseen
•	pienentämään ohjelmiston suoraan hallitsemien käyttäjien määrää.
ERP-ratkaisua limitetyllä yhteydellä käyttävällä käyttäjällä on oltava oikea käyttöoikeus. 
b.	Liiketoimintaprosessien ulkoistaminen. Asiakas ei saa käyttää ohjelmistoa liiketoimintaprosessien ulkoistamispalveluiden tarjoamiseen omille asiakkailleen. Asiakas saa kuitenkin tuoda käyttöoikeutensa sellaisten liiketoimintaprosessien ulkoistamispalvelujen alihankkijoiden saataville, jotka toimivat asiakkaan puolesta ja toimittavat tälle tällaisia palveluja. 
c.	Käyttöoikeuden liikkuvuus ja ohjelmiston hallinnan ulkoistaminen. 
•	Käyttöoikeuden liikkuvuus. Asiakas voi määrittää uudelleen ERP-ratkaisun käyttöoikeuden, jolle hänellä on voimassa oleva ylläpitosopimus (i) mihin tahansa palvelimiin, joissa on asiakkaalle omistettu Fyysinen käyttöjärjestelmäympäristö tai Virtuaalinen käyttöjärjestelmäympäristö ja joka sijaitsee samassa palvelinfarmissa, niin usein kuin on tarpeen tai (ii) palvelinfarmista toiseen, mutta ei lyhytaikaisesti (eli ei 90 päivän kuluessa edellisestä määrityksestä).
•	Ohjelmiston hallinnan ulkoistaminen. Asiakas saa asentaa ja käyttää ohjelmiston sallittuja kopioita palvelimissa ja muissa laitteissa, jotka ovat kolmannen osapuolen päivittäisessä hallinnassa, sillä ehdolla, että kyseiset palvelimet ja muut laitteet ovat ja pysyvät asiakkaalle omistetussa käytössä. Asiakas on vastuussa käyttöoikeussopimuksen velvoitteista riippumatta ohjelmistoa käyttävän laitteiston fyysisestä sijainnista.
d.	Mallien käyttöoikeus. Asiakas saa kopioida ja käyttää luomissaan asiakirjoissa ja projekteissa ohjelmiston mukana toimitettuja malleja, jotka on tarkoitettu tällaiseen käyttöön. Asiakas saa levittää tällaisia asiakirjoja ja projekteja muuhun kuin kaupalliseen käyttöön. 
e. 	Mukana toimitettavat Microsoft-sovellukset. Ohjelmisto sisältää MSFT SQL Server 2016 Express, Microsoft SQL Server 2012 Native Client, Microsoft SQL Server 2012 Shared Management Objects, Microsoft Exchange Web Services Managed API 2.2, Microsoft Chart Controls for Microsoft.NET Framework 4.5 for Microsoft Windows Operating System, Microsoft Dynamics 365 CRM SDK core tools, Microsoft Dynamics CRM SDK Assemblies, .NET Framework 4.7, Microsoft.AspNetCore.Mvc, Microsoft.AspNetCore.Mvc.TagHelpers, Microsoft.AspNetCore.Cors, Microsoft.AspNetCore.Server.IISIntegration, Microsoft.AspNetCore.Server.Kestrel, Microsoft.AspNetCore.Server.Kestrel.Https, Microsoft.AspNetCore.StaticFiles, Microsoft.AspNetCore.Diagnostics, Microsoft.AspNetCore.Authentication.Cookies, Microsoft.AspNetCore.Routing, Microsoft.AspNetCore.ResponseCaching, Microsoft.Extensions.Configuration.EnvironmentVariables, Microsoft.Extensions.Configuration.Json, Microsoft.Extensions.Logging, Microsoft.Extensions.Logging.Console, Microsoft.Extensions.Logging.Debug, Microsoft.Extensions.Logging.Filter, Microsoft.Extensions.Options.ConfigurationExtensions, MicrosoftServiceFabric, Microsoft.ServiceFabric.Data, Microsoft.ServiceFabric.Services, Microsoft.ServiceFabric.AspNetCore.WebListener, Microsoft.AspNetCore.ResponseCaching, System.Collections.Immutable, Microsoft.Extensions.Configuration.CommandLine, Microsoft Report Viewer Control for ASP.Net Web Forms applications, Microsoft SQL Server 2016 Report Builder, Microsoft SQL Server 2016 System CLR Types, Microsoft.AspNet.OData 6.1.0, Microsoft.Extensions.DependencyInjection 1.0.0, Microsoft.Extensions.DependencyInjection.Abstractions 1.0.0, Microsoft.OData.Core 7.2.0, Microsoft.OData.Edm 7.2.0, Microsoft.Spatial 7.2.0, Microsoft.CodeAnalysis.Analyzers 1.1.-komponentteja. Komponentteja koskevat erilliset sopimukset ja omat tuotetukikäytännöt, jotka esitetään kyseisen komponentin asennushakemistossa sijaitsevissa käyttöoikeusehdoissa tai ohjelmiston mukana toimitetussa ”Licenses” (Käyttöoikeusehdot) -kansiossa.
f.	Muutokset. Asiakas saa muuttaa ohjelmistoa vain siinä määrin kuin on välttämätöntä ohjelmiston käyttämiseksi asiakkaan sisäisiin liiketoimintatarkoituksiin, mikäli asiakas on saanut ohjelmiston lähdekoodimuodossa tai asiakas tai asiakkaan puolesta toimiva kolmas osapuoli on hankkinut Microsoftilta käyttöoikeuden työkaluihin, joiden avulla asiakas tai asiakkaan puolesta toimiva kolmas osapuoli voi muokata ohjelmiston kohdekoodimuotoa. Microsoft ei ole vastuussa mistään ongelmista, jotka johtuvat muutokset on ohjelmisto. Kaikki muutokset korvaamaan, puolustamaan ja Microsoftille vaatimuksia, mukaan lukien asianajajien palkkiot liittyvät muutokset ohjelmiston tai käyttää ohjelmia, jotka sisältävät muutoksia.  Microsoft ei ole, ja ei ole velvoitettu tarjoamaan, teknistä tai muuta tukea ohjelmiston muutoksia. 
g.	Fiktiiviset tiedot. Microsoftin toimittamissa materiaaleissa kuvatut ja mainitut verkko-osoitteet, osoitteet, henkilönnimet, yritykset, kaupungit, valtiot ja muut kohteet ovat luonteeltaan fiktiivisiä. Ne toimivat ainoastaan esimerkkeinä ja kuvituksina. Niillä ei ole mitään tarkoituksellisia yhteyksiä tosimaailmaan eikä tällaisia yhteyksiä tule myöskään etsiä.
h.	Monitahoinen ohjelmisto. Ohjelmisto on monitahoinen tietokoneohjelmisto. Sen suorituskyky vaihtelee asiakkaan laitteistoalustan, ohjelmiston yhteisvaikutusten, ohjelmiston kokoonpanon ja muiden tekijöiden mukaan. Ohjelmisto ei ole vikasietoinen ja voi sisältää virheitä, ristiriitoja tai katkoksia.
i.	Kolmannen osapuolen ohjelmisto. Ohjelmistoon saattaa sisältyä kolmansien osapuolten sovelluksia, joiden käyttöoikeudet myönnetään asiakkaalle tämän sopimuksen nojalla tai omilla ehdoillaan. Mahdolliset kolmansien osapuolten sovelluksia koskevat käyttöoikeusehdot, ilmoitukset ja hyväksynnät voivat olla saatavilla osoitteessa (http://aka.ms/thirdpartynotices) tai mukana toimitetussa ilmoitukset sisältävässä tiedostossa. Vaikka näitä sovelluksia koskisivatkin muut sopimukset, alla oleva vastuuvapautus sekä vahingonkorvausvastuun rajoitukset sekä pois sulkeminen ovat myös voimassa sovellettavan lain sallimassa laajuudessa. 
j.	Muut toiminnot. Microsoft voi toimittaa ohjelmistoon myös muita toimintoja. Niihin saatetaan soveltaa muita käyttöoikeusehtoja ja veloituksia. 
7.	TIETOJEN KERÄÄMINEN. Ohjelmisto voi kerätä tietoja asiakkaasta ja asiakkaan ohjelmiston käytöstä ja lähettää ne Microsoftille. Microsoft voi käyttää näitä tietoja toimittamaan palveluita ja kehittämään Microsoftin tuotteita ja palveluita. Asiakkaan mahdolliset esto-oikeudet esitetään tuotedokumentaatiossa. Ohjelmiston eräät toiminnot voivat ottaa käyttöön tietojen keräämisen asiakkaan sovellusten käyttäjiltä, jotka avaavat ohjelmiston ja käyttävät sitä. Jos asiakas käyttää näitä toimintoja tietojen keräämisen käyttöönottoon sovelluksissa, asiakkaan tulee täyttää sovellettavassa laissa säädetyt vaatimukset, kuten hankkia mahdollisesti edellytetyt käyttäjän suostumukset, ja asiakkaalla tulee olla selvästi näkyvillä oleva tietosuojakäytäntö, jossa tiedotetaan käyttäjiä siitä, miten heidän tietojaan käytetään, kerätään ja jaetaan. Microsoftin harjoittamasta tietojen keräämisestä ja niiden käytöstä on saatavilla lisätietoja tuotedokumentaatiossa ja Microsoftin tietosuojalausekkeessa osoitteessa https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=857875. Asiakas suostuu noudattamaan kaikkia Microsoftin tietosuojalausekkeen soveltuvia ehtoja.
8.	Kilpaileva vertailu. Mikäli asiakas on suora kilpailija, joka käyttää ohjelmistoa kilpailevaan vertailuun, analyysiin tai tietojen keräämiseen, asiakas luopuu Microsoftia, sen tytäryhtiöitä ja konserniyhtiöitä (myös tulevia) kohtaan kaikista kilpailevaa käyttöä, pääsyä ja vertailutestausta koskevista rajoituksista asiakkaan ohjelmistoa koskevissa ehdoissa siltä osin kuin asiakkaan käyttöehdot ovat tai niiden on tarkoitus olla Microsoftin ehtoja rajoittavampia. Jos asiakas ei luovu tällaisista rajoituksista asiakkaan ohjelmistoa koskevissa ehdoissa, asiakas ei saa avata tai käyttää tätä ohjelmistoa, eikä asiakas tee niin. 
9.	KÄYTTÖOIKEUSSOPIMUKSEN LAAJUUS. Ohjelmistoa ei myydä, vaan siihen myönnetään käyttöoikeus. Microsoft pidättää itsellään kaikki muut oikeudet. Jollei asiakkaalla ole sovellettavan lain perusteella enemmän oikeuksia tästä rajoituksesta huolimatta, asiakas ei saa (eikä hänellä ole oikeutta):
a.	kiertää ohjelmistoon kuuluvia mahdollisia teknisiä rajoituksia, joiden vuoksi ohjelmistoa voi käyttää vain tietyillä tavoilla;
b.	selvittää ohjelmiston valmistustapaa, purkaa ohjelmistoa tai hajottaa ohjelmistoa;
c.	poistaa, pienentää, estää tai muuttaa Microsoftin tai sen toimittajien ilmoituksia ohjelmistossa;
d.	käyttää ohjelmistoa millään lainvastaisella tavalla tai luoda tai välittää haittaohjelmistoja; tai
e.	jakaa, julkaista, levittää tai lainata ohjelmistoa, tarjota ohjelmistoa erillisenä isännöitynä ratkaisuna muiden käyttöön tai siirtää ohjelmistoa tai tätä sopimusta kolmannelle osapuolelle.
10.	VARMUUSKOPIOINTI. Asiakas saa tehdä ohjelmistosta useita varmuuskopioita tai kopioita kehitys- ja testaustarkoituksia varten, kunhan kyseisiä kopioita ei käytetä tuotantotarkoituksiin ja kehitystyö tai testaus tehdään vain sisäistä liiketoimintatarkoitusta varten. Asiakkaan halutessa kolmas osapuoli voi tarjota varmuuskopioinnin asiakkaalle käyttöpalveluna kohdassa 6.b kuvatulla tavalla.
11.	KAHDENNUSOIKEUS. Sen lisäksi, että asiakas käyttää ohjelmistoa edellä olevan kohdan 3 mukaisesti, asiakas saa suorittaa yhtä sellaista passiivista ERP-ratkaisun kahdennuskokonaisuutta, jota käytetään tilapäisiin tukitoimiin silloin, kun ensisijainen ERP-ratkaisu ei ole saatavilla. 
12.	KÄYTTÖOIKEUDEN SIIRTO.  Mikään tässä sopimuksessa kielletään ohjelmiston siirtäminen sallimissa sovellettavan lain nojalla, jos levitysoikeus on käytetty loppuun.
13.	DOKUMENTAATIO. Jokainen henkilö, jolla on voimassa oleva oikeus käyttää asiakkaan tietokonetta tai sisäistä verkkoa, saa kopioida asiakirjat ja hyödyntää niitä viitteinä asiakkaan sisäisessä käytössä.
14.	AIEMMAN VERSION KÄYTTÖÖNOTTAMINEN. Asiakkaalla ei ole tämän käyttöoikeuden nojalla oikeutta käyttää ohjelmiston aiempia versioita, eikä Microsoftilla ole velvollisuutta toimittaa asiakkaalle ohjelmiston aiempia versioita. 
15.	VIENTIRAJOITUKSET.  Asiakkaan on noudatettava kaikkia ohjelmistoa koskevia paikallisia ja kansainvälisiä vientilakeja ja ‑säännöksiä, jotka sisältävät kohdemaita, loppukäyttäjiä ja loppukäyttöä koskevia rajoituksia. Lisätietoja vientirajoituksista on osoitteessa http://aka.ms/exporting.
16.	TUKIPALVELUT. Microsoftin tarjoamat, tähän ohjelmistoon liittyvät tuki- ja ylläpitopalvelut on kuvattu osoitteessa https://support.microsoft.com/en-us/lifecycle/search. 

17.	LOKALISOINNIT JA KÄÄNNÖKSET. Microsoft tarjoaa ohjelmiston tiettyjä lokalisointeja ja käännöksiä, jotka on kuvattu osoitteessahttps://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=829759. 

18.	PÄIVITYKSET. Ohjelmisto voi ajoittain tarkistaa ohjelmistopäivityksien varalta ja ladata ja asentaa ne asiakkaan puolesta. Asiakas voi hankkia nämä päivitykset vain Microsoftilta tai Microsoftin valtuuttamilta lähteiltä. Microsoftin on ehkä päivitettävä asiakkaan järjestelmä, jotta se voi päivittää ominaisuuden. Asiakas suostuu vastaanottamaan nämä automaattiset päivitykset ilman lisäilmoitusta. Päivitykset eivät ehkä sisällä tai tue kaikkia nykyisiä ohjelmiston ominaisuuksia, palveluita tai oheislaitteita.
19.	VOIMASSAOLON PÄÄTTÄMINEN. Jos asiakas ei noudata tämän sopimuksen ehtoja ja määräyksiä, Microsoft voi irtisanoa sopimuksen muihin oikeuksiin vaikuttamatta. Tällaisessa tapauksessa Asiakkaan on hävitettävä kaikki ohjelmiston kopiot ja kaikki ohjelmisto-osat.
20.	KOKO SOPIMUS.  Ohjelmistoa koskeva koko sopimus muodostuu tästä sopimuksesta ja mahdollisista muista Microsoftin esittämistä täydennysosien, päivitysten tai kolmannen osapuolen sovellusten ehdoista.
21.	SOVELLETTAVA LAKI JA RIIDANRATKAISUPAIKKA. Jos asiakas on hankkinut ohjelmiston Yhdysvalloissa tai Kanadassa, asiakkaan asuinosavaltion tai -provinssin (tai yrityksen osalta pääasiallisen toimipaikan) lakeja sovelletaan sopimuksen tulkintaan, sen rikkomista koskeviin vaateisiin ja kaikkiin muihin vaateisiin (mukaan lukien kuluttajansuojaan, vilpilliseen kilpailuun ja oikeudenvastaiseen tekoon perustuvat vaateet), lakikollisiota koskevista periaatteista huolimatta. Jos asiakas hankkii ohjelmiston jossakin muussa maassa kuin Yhdysvalloissa, sovelletaan kyseisen maan lakeja. Jos Yhdysvaltain liittovaltiolla on asiassa toimivaltaa, asiakas ja Microsoft suostuvat siihen, että Washingtonin King Countyssa sijaitsevalla liittovaltion tuomioistuimella on yksinomainen asiallinen ja alueellinen toimivalta kaikissa tuomioistuimessa käsiteltävissä riita-asioissa. Jos Yhdysvaltain liittovaltiolla ei ole asiassa toimivaltaa, asiakas ja Microsoft suostuvat siihen, että Washingtonin King Countyssa sijaitsevalla Superior Courtilla (ylioikeus) on yksinomainen asiallinen ja alueellinen toimivalta kaikissa tuomioistuimessa käsiteltävissä riita-asioissa.
22.	KULUTTAJAN OIKEUDET; ALUEELLISET VARIAATIOT. Tässä sopimuksessa kuvataan tiettyjä laillisia oikeuksia. Asiakkaalla voi olla myös muita paikallisten, alueellisten tai kansallisten lakien mukaisia oikeuksia, mukaan lukien kuluttajansuojaan liittyvät oikeudet. Asiakkaan ja Microsoftin suhteen ulkopuolella asiakkaalla voi niin ikään olla oikeuksia, jotka liittyvät ohjelmiston myyneeseen tahoon. Tämä sopimus ei muuta näitä oikeuksia, jos paikallinen, alueellinen tai kansallinen laki ei niin salli. Jos asiakas esimerkiksi on hankkinut ohjelmiston jollakin seuraavista alueista tai jos pakollinen maan laki on voimassa, seuraavat ehdot koskevat asiakasta:
a.	Australia. Asiakkaalla on Australian kuluttajalaista johtuvia takuita, eikä tätä sopimusta ole tarkoitettu vaikuttamaan kyseisiin oikeuksiin.
b.	Kanada. Jos asiakas on hankkinut ohjelmiston Kanadassa, asiakas voi estää päivitykset asettamalla automaattisen päivitystoiminnon pois päältä, katkaisemalla laitteensa yhteyden Internetiin (jos ja kun asiakas yhdistää laitteen uudelleen Internetiin, ohjelmisto voi kuitenkin jatkaa päivitysten tarkistamista ja asentamista) tai poistamalla ohjelmiston asennuksen. Tuotedokumentaatiossa, mikäli sellainen on, voidaan myös selittää tarkemmin, miten asiakkaan laitteen tai ohjelmiston päivitykset voidaan poistaa käytöstä.
c.	Saksa ja Itävalta.
(i)	Takuu. Ohjelmisto, jolla on asianmukainen käyttöoikeus, toimii oleellisesti, kuten ohjelmiston mukana toimitetuissa Microsoftin aineistoissa kuvataan. Microsoft ei kuitenkaan myönnä sopimuksellista takuuta käyttöoikeuden alaiseen ohjelmistoon.

(ii)	Vastuunrajoitus. Jos kyseessä on tahallinen toiminta, törkeä huolimattomuus, tuotevastuulakiin perustuvat korvausvaatimukset tai kuolemantapaus, vammautuminen tai fyysinen vaurio, Microsoft on korvausvelvollinen lain mukaan.
Mikäli edellä olevasta (ii) kohdasta ei muuta johdu, Microsoft on korvausvelvollinen lievästä huolimattomuudesta vain, jos Microsoft rikkoo sellaisia olennaisia sopimusvelvoitteita, joiden täyttäminen mahdollistaa tämän sopimuksen asianmukaisen toiminnan, joiden rikkominen voi vaarantaa tämän sopimuksen tarkoituksen ja joiden noudattamiseen osapuoli voi luottaa (niin kutsutut ”merkittävät velvollisuudet”). Muissa lievän huolimattomuuden tapauksissa Microsoft ei ole korvausvelvollinen lievästä huolimattomuudesta. 
23.	PUOLUSTAUTUMINEN OIKEUDENLOUKKAUKSIA JA VÄÄRINKÄYTÖKSIÄ KOSKEVIA VAATIMUKSIA VASTAAN. Microsoft puolustaa asiakasta kaikilta konsernin ulkopuolisten kolmansien osapuolten esittämiltä vaatimuksilta, joiden mukaan ohjelmisto loukkaa kolmannen osapuolen patenttia, tekijänoikeuksia tai tavaramerkkiä tai loukkaa sen liikesalaisuutta, ja maksaa summan, joka määritetään mahdollisessa epäsuotuisassa lopullisessa tuomiossa (tai Microsoftin hyväksymässä sovitteluratkaisussa).

Asiakkaan on tehtävä vaatimuksesta viipymättä kirjallinen ilmoitus ja annettava vaadetta koskeva puolustus ja sovittelu kokonaan Microsoftin vastuulle. Asiakas sitoutuu avustamaan Microsoftia kohtuullisessa määrin Microsoftin puolustautuessa vaatimusta vastaan, ja Microsoft korvaa asiakkaalle avustamisesta aiheutuvat kohtuulliset välittömät kustannukset. Termejä ”väärinkäytös” ja ”liikesalaisuus” käytetään Yhdysvaltain liikesalaisuuksia koskevan lain (Uniform Trade Secrets Act) mukaisesti, paitsi jos vaatimukset esitetään Yhdysvaltain ulkopuolella. Tällöin ”liikesalaisuus” tarkoittaa TRIPs-sopimuksen artiklassa 39.2 määritettyä ”julkistamatonta tietoa” ja ”väärinkäytös” tarkoittaa tarkoituksellista lainvastaista käyttöä.

Microsoftin velvoitteet eivät päde, jos vaatimus tai lopullinen epäedullinen tuomio perustuu (i) siihen, että asiakas on käyttänyt ohjelmistoa sen jälkeen, kun Microsoft on vaatimuksen vuoksi kehottanut lopettamaan sen käytön, (ii) siihen, että asiakas on yhdistänyt ohjelmiston muuhun kuin Microsoftin tuotteeseen (laitteisto, ohjelmisto tai palvelu), tietoihin tai liiketoimintaprosessiin, mukaan lukien kolmansien osapuolten lisäosat ja ohjelmat, (iii) vahinkoihin, jotka voidaan yhdistää muun kuin Microsoftin tuotteen, tiedon tai liiketoimintaprosessin käytön arvoon, (iv) siihen, että asiakas on muuttanut ohjelmistoa, mukaan lukien kolmansien osapuolten tekemät muutokset, (v) siihen, että asiakas on jakanut ohjelmistoa kolmannelle osapuolelle tai käyttänyt sitä tämän hyväksi, (vi) siihen, että asiakas on käyttänyt Microsoftin tavaramerkkiä (tai tavaramerkkejä) ilman Microsoftin nimenomaista kirjallista suostumusta, tai (vii) liikesalaisuutta koskevaan vaatimukseen, jonka mukaan asiakas on saanut tietoonsa liikesalaisuuden (a) epäasianmukaisin keinoin, (b) olosuhteissa, jotka edellyttävät liikesalaisuuden salassapitoa tai sen käytön rajoittamista, tai (c) henkilöltä (muulta kuin Microsoftilta tai sen konserniyhtiöltä), jolla on ollut vaatimuksen esittäjää kohtaan velvollisuus pitää liikesalaisuus salassa tai rajoittaa sen käyttöä. Asiakas korvaa kaikki kustannukset tai vahingot, jotka aiheutuvat näistä toimista. 

Jos Microsoft saa tiedon vaatimuksesta, joka koskee ohjelmistoon liittyvää oikeudenloukkausta tai väärinkäytöstä, Microsoft voi, omalla kustannuksellaan ja ilman velvoitetta joko (i) hankkia asiakkaalle oikeuden jatkaa ohjelmiston käyttöä tai (ii) tehdä ohjelmistosta oikeuksia loukkaamattoman muuttamalla sitä tai korvaamalla sen toiminnallisesti vastaavalla tuotteella; tällöin asiakkaan on lopetettava ohjelmiston käyttö välittömästi. Jos toimivaltainen tuomioistuin kieltää asiakkaalta ohjelmiston käytön oikeudenloukkausta tai väärinkäytöstä koskevan vaatimuksen vuoksi, Microsoft voi valintansa mukaan joko hankkia oikeuden ohjelmiston käyttöön, korvata sen toiminnallisesti vastaavalla tuotteella, tehdä siitä oikeuksia loukkaamattoman muuttamalla sitä tai korvata maksetun summan ja päättää kyseisen käyttöoikeuden. 

Jos asiakasta vastaan esitetään jokin muu kolmannen osapuolen vaatimus, joka koskee Microsoftin immateriaalioikeuksia, asiakkaan on tehtävä siitä viipymättä kirjallinen ilmoitus Microsoftille. Microsoft voi valintansa mukaan soveltaa näihin vaatimuksiin tämän kohdan säännöksiä. Tässä kohdassa 23 kuvataan asiakkaan yksinomaiset oikeudet korvaukseen sellaisista kolmansien osapuolten esittämistä vaatimuksista, jotka koskevat tekijänoikeus-, patentti- tai tavaramerkkiloukkausta tai liikesalaisuuden väärinkäytöstä.

24.	VAHINGONKORVAUSVASTUUN RAJOITUS JA POISSULKEMINEN. Asiakkaan Microsoftilta ja sen toimittajilta saaman vahingonkorvauksen määrä ei voi ylittää asiakkaan ohjelmistosta maksamaa hintaa, lukuun ottamatta kohdan 23 mukaisia vaateita. Asiakkaalla ei ole oikeuksia muihin vahingonkorvauksiin huolimatta siitä, ovatko kyseessä välilliset, erityiset, epäsuorat tai satunnaiset vahingot tai liikevoiton menettäminen.

Tämä rajoitus koskee
•	kaikkia seikkoja, jotka liittyvät (i) ohjelmistoon, (ii) palveluihin, (iii) sisältöön (myös koodiin) kolmansien osapuolten Internet-sivustoissa tai (iv) kolmansien osapuolten materiaaleihin sekä
•	väitteitä sopimusrikkomuksesta, takuurikkomuksesta, sitoumuksesta tai ehdosta, ankarasta vastuusta, laiminlyönnistä, tietojen menettämisestä, tietueiden tai tietojen vahingoittumisesta, liikearvon menettämisestä, liiketoiminnan keskeytymisestä johtuvasta menettämisestä tai muusta oikeudenvastaisesta teosta sovellettavan lain nimenomaisesti sallimassa määrin.

Rajoitus on voimassa myös tilanteissa, joissa
•	ohjelmiston korjaaminen tai korvaaminen tai ohjelmiston hinnan hyvittäminen ei vastaa aiheutuneita menetyksiä tai
•	Microsoft on tiennyt tai sen olisi pitänyt tietää vahinkojen mahdollisuudesta.

Mikäli edellä mainitut vahingonkorvausvastuun rajoitukset ovat Suomen pakottavan lainsäädännön vastaisia, rajoituksia ei sovelleta asiakkaaseen. Satunnaisten tai välillisten vahinkojen tai muiden vahinkojen aiheuttaman vahingonkorvausvastuun poissulkeminen ja rajoittaminen ei ole sallittua joissakin maissa, joten edellä mainittuja rajoituksia ei ehkä voida soveltaa asiakkaaseen. 
25.	SOPIMUKSEN NOUDATTAMISEN TODENTAMINEN.
a.	Oikeus todentaa sopimuksen noudattaminen. Asiakkaan tulee pitää kirjaa siitä ohjelmistosta (ostotositteineen), jota asiakas tämän sopimuksen nojalla käyttää. Microsoftilla on oikeus omalla kustannuksellaan todentaa tämän sopimuksen noudattaminen. Asiakas toimii kohtuullisessa määrin yhteistyössä noudattamisen todennuksessa, mukaan lukien sallimalla Microsoftin pyytäessään käyttää käyttöraporttia todennuksen työkaluna. 
b.	Todennusprosessi ja rajoitukset. Microsoft käyttää sopimuksen noudattamisen todentamiseen jonkin riippumattoman, vaitiolovelvollisuuden sitoman, kansainvälisesti tunnetun tilitoimiston kirjanpitäjää. Todennuksesta ilmoitetaan vähintään 30 päivää etukäteen ja todennus tehdään normaalina toimistoaikana sellaisella tavalla, että se ei kohtuuttomasti haittaa asiakkaan yrityksen toimintaa. Vaihtoehtoisesti Microsoft voi vaatia asiakasta täyttämään itseauditoinnin kyselylomakkeen niistä ohjelmistoista, joita asiakas tämän sopimuksen nojalla käyttää. Microsoft kuitenkin pidättää itsellään oikeuden käyttää todennusprosessia edellä kuvatulla tavalla. 
c.	Todennustiheys. Jos Microsoft tekee todennuksen eikä löydä merkkejä siitä, että käyttöoikeuksia puuttuisi merkittävä määrä (eli puuttuvia käyttöoikeuksia olisi 5 % tai enemmän), Microsoft ei tee samalle yhtiölle toista todennusta vähintään vuoteen.
d.	Tulosten käyttö. Microsoft ja sen tilintarkastajat käyttävät sopimuksen noudattamistarkastuksessa saatuja tietoja ainoastaan omien oikeuksiensa valvomiseen ja sen arvioimiseen, noudattaako asiakas tämän sopimuksen ehtoja. Vetoamalla edellä kuvattuihin oikeuksiin ja toimenpiteisiin Microsoft ei kuitenkaan luovu oikeudestaan panna tämä sopimus täytäntöön eikä oikeudestaan suojella immateriaalioikeuksiaan kaikilla lain sallimilla keinoilla. 
e.	Korjaavat toimenpiteet, jos sopimusta ei noudateta. Jos tarkastuksessa tai itseauditoinnissa käy ilmi, että käyttöoikeuksia puuttuu, asiakkaan tulee viipymättä tilata käytön vaatima määrä käyttöoikeuksia. Jos käyttöoikeuksia puuttuu merkittävästi, asiakkaan tulee korvata Microsoftille todennuksesta aiheutuneet kulut ja hankkia 30 päivän kuluessa puuttuva määrä käyttöoikeuksia jälleenmyyntihintaan.

*************************************************************************
RAJOITETTU TAKUU
A.	RAJOITETTU TAKUU. Jos asiakas noudattaa ohjeita, ohjelmisto toimii olennaisilta osiltaan ohjelmiston mukana toimitettavan Microsoft-aineiston kuvailemalla tavalla.
”Rajoitettu takuu” viittaa Microsoftin myöntämään nimenomaiseen takuuseen. Tämä takuu myönnetään asiakkaalle lain suomien muiden oikeuksien ja korvausoikeuksien lisäksi, mukaan lukien paikallisen kuluttajansuojalain kuluttajille suomat korvaus- ja muut oikeudet.
B.	TAKUUN KESTO, TAKUUN VASTAANOTTAJA, MAHDOLLISTEN OLETETTUJEN TAKUIDEN KESTO. Ohjelmiston rajoitettu takuu on voimassa yhden vuoden siitä hetkestä, kun ohjelmiston alkuperäinen käyttäjä hankkii ohjelmiston. Jos asiakas on vastaanottanut täydennyksiä, päivityksiä tai korvaavia ohjelmistoja takuuvuoden aikana, niiden takuu on voimassa ohjelmiston meneillään olevan takuun loppuun saakka tai 30 päivää sen mukaan, kumpi päättyy myöhemmin. Jos ensimmäinen käyttäjä siirtää ohjelmiston, vastaanottajalle jää takuuajan jäljellä oleva aika.
Mikäli sovellettavan lain säännöksistä ei muuta johdu, mahdolliset oletetut takuut, sitoumukset ja ehdot ovat voimassa vain rajoitetun takuun voimassaolon päättymiseen saakka. Koska jotkin valtiot eivät salli oletetun takuun keston rajoituksia, edellä mainitut rajoitukset eivät koske kaikkia asiakkaita. Oletetun takuun ja oletettujen sitoumusten sekä ehtojen keston rajoitukset eivät niin ikään ole sallittuja joissakin maissa, joten edellä mainittuja rajoituksia ei ehkä voida soveltaa asiakkaan tapauksessa.
C.	POISSULKEMINEN TAKUUN PIIRISTÄ. Tämä takuu ei korvaa ongelmia, jotka johtuvat asiakkaan toimista (tai siitä, että asiakas ei ole toiminut), muiden toimista tai sellaisista tapahtumista, joista Microsoftin ei voida kohtuuden rajoissa katsoa olevan vastuussa.
D.	OIKEUS KORVAUKSIIN TAKUUN RIKKOMUSTAPAUKSISSA. Microsoft korjaa tai korvaa ohjelmiston maksutta. Jos korjaaminen tai korvaaminen ei ole mahdollista, Microsoft hyvittää ohjelmistosta maksukuitissa olevan hinnan. Microsoft korjaa tai korvaa lisäksi myös täydennykset, päivitykset ja korvaavat ohjelmistot maksutta. Jos korjaaminen tai korvaaminen ei ole mahdollista, Microsoft hyvittää asiakkaan niistä maksaman hinnan siinä tapauksessa, että täydennys, päivitys tai korvaava ohjelmisto on ollut maksullinen. Hyvitys edellyttää, että asiakas poistaa ohjelmiston asennukset sekä palauttaa Microsoftille ohjelmiston ja siihen liittyvät materiaalit ja ostotodistuksen. Nämä ovat asiakkaan ainoat oikeudet korvauksiin, jos rajoitettu takuu rikkoutuu.
E.	EI VAIKUTUSTA KULUTTAJAN OIKEUKSIIN. Asiakkaalla voi olla paikallisen lain säädöksistä johtuen muita kuluttajan oikeuksia, joihin tämä sopimus ei voi vaikuttaa.
F.	TAKUUSEEN LIITTYVÄT TOIMET. Takuuhuolto edellyttää, että asiakkaalla on näyttää ostotodistus.
1.	Yhdysvallat ja Kanada. Yhdysvalloissa ja Kanadassa takuuhuoltopalvelut sekä tiedot hyvityksen hakemisesta ovat saatavilla
•	(800) MICROSOFT
•	osoitteesta Microsoft Customer Service and Support, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 tai
•	Internetistä osoitteesta www.microsoft.com/info/nareturns.htm.
2.	Eurooppa, Lähi-itä ja Afrikka. Jos ohjelmisto on hankittu Euroopassa, Lähi-idässä tai Afrikassa, rajoitetun takuun myöntäjä on Microsoft Ireland Operations Limited. Asiakas voi tehdä tähän takuuseen liittyvän hyvityspyynnön ottamalla yhteyden jompaankumpaan seuraavista:
•	Microsoft Ireland Operations Limited, Customer Care Centre, Atrium Building Block B, Carmanhall Road, Sandyford Industrial Estate, Dublin 18, Ireland tai
•	Paikallinen Microsoft-yhtiö (lisätietoja on osoitteessa www.microsoft.com/worldwide).
3.	Australia. Jos asiakas on hankkinut ohjelmiston Australiasta, hyvitysvaatimus tulee tehdä joko seuraavaan numeroon tai osoitteeseen:
•	13 20 58 tai
•	Microsoft Pty Ltd, 1 Epping Road, North Ryde NSW 2113, Australia.
4.	Yhdysvaltain, Kanadan, Euroopan, Lähi-idän, Afrikan ja Australian ulkopuoliset alueet. Jos ohjelmisto on hankittu Yhdysvaltain, Kanadan, Euroopan, Lähi-idän, Afrikan tai Australian ulkopuolelta, asiakkaan tulee ottaa yhteyttä paikalliseen Microsoft-yhtiöön (lisätietoja on osoitteessa www.microsoft.com/worldwide).
G.	EI MUITA TAKUITA. Rajoitettu takuu on ainoa Microsoftin myöntämä suora takuu. Microsoft ei myönnä mitään muita nimenomaisesti ilmaistuja takuita, sitoumuksia tai ehtoja. Ellei paikallisen lain säädöksistä muuta johdu, Microsoft sulkee pois oletetut takuut tavaran soveltuvuudesta kaupankäynnin kohteeksi, sen sopivuudesta johonkin tiettyyn tarkoitukseen tai oikeuksien loukkaamattomuudesta. Jos paikallinen laki katsoo asiakkaalla olevan oikeus oletettuihin takuisiin, sitoumuksiin tai ehtoihin tästä poissulkemisesta huolimatta ja mikäli paikallisen lain säädöksistä ei muuta johdu, asiakkaan oikeus korvauksiin on edellä olevassa kohdassa ”Oikeus korvauksiin takuun rikkomustapauksissa” selostetun mukainen.
VAIN AUSTRALIASSA. Tässä kappaleessa ”tuotteella” tarkoitetaan sitä ohjelmistoa, jolle Microsoft myöntää nimenomaiseen takuun. Asiakkaalla on Australian kuluttajalaista johtuvia takuita, eikä tätä sopimusta ole tarkoitettu vaikuttamaan kyseisiin oikeuksiin.

VAHINGONKORVAUSVASTUUN RAJOITUS JA POISSULKEMINEN TAKUURIKKOMUKSESSA. Tämän rajoitetun takuun rikkomustapauksissa sovelletaan edellä olevaa kohtaa Vahingonkorvausvastuun rajoitus ja poissulkeminen.
Asiakkaalle myönnetään tämän takuun mukaiset oikeudet, joiden lisäksi asiakkaalla voi olla asuinpaikkansa mukaan myös muita, paikallisten lakien mukaisia oikeuksia.

*************************************************************************